客服支援

若你需要 Tiny Haven 或 Drowsy Cat Studio 相關協助,請透過以下 email 聯絡我們。

聯絡方式

support@drowsycatstudio.com

Bug report 流程

  1. 寄信到 support@drowsycatstudio.com。
  2. 標題請寫「Tiny Haven Bug Report」。
  3. 附上作業系統、遊戲版本、問題發生時間與可重現步驟。
  4. 若有截圖或錯誤訊息,請一併附上。
  5. 我們會依問題嚴重度排查並回覆。

FAQ

遊戲何時上架?

Tiny Haven 仍在開發中,Steam 頁面資訊會在準備完成後更新。

支援哪些平台?

目前規劃 Windows 與 macOS。

遊戲需要網路連線嗎?

核心遊玩設計不依賴持續連線。

支援繁中與英文嗎?

工作室網站提供繁中與英文;遊戲語言會依 Steam 頁面最終公告為準。

如何申請退款?

Steam 購買退款需透過 Steam 官方退款流程處理,請參考 Steam Refunds